服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务等，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并协调解决，提升顾客满意度；
5、配合团队完成开餐前准备及收餐后的整理工作，确保符合卫生及安全标准；
6、遵守公司规章制度和服务标准，保持良好的职业形象和服务态度。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄20-38岁，身体健康，形象端正；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客；
3、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
4、能够适应倒班工作制（含周末及节假日），具备较强的抗压能力；
5、工作认真负责，具备团队合作精神，服从管理安排；
6、无不良嗜好，无违法犯罪记录。