岗位职责
1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作;
2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行;
3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务;
4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况;
5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报;
6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行;
7.每月更新接待客史,及整理相关资料;
8.完成领导交办的其他工作。
任职条件
1.大专以上学历,可接受实习,意愿在商业服务业长期发展;
2.市场营销、会展管理、酒店管理、空乘服务、外语外贸等相关专业优先;
3.开朗大方,具备高度的责任心、团队合作精神,有良好的沟通、协调和应变能力。
4.具备良好的形象和职业素养。部分岗位有身高要求,女168以上,男175以上。
举报该职位