民宿管家

岗位职责
1. 日常接待与运营
• 负责别墅日常接待、客户引导、入住办理、离场核对
• 维护别墅环境卫生、设施检查（KTV、棋牌、会议室、卧室、厨房等）
• 处理入住期间客户需求、应急问题、投诉与服务跟进
• 做好物资盘点、耗材补充、设备简单维护
2. 销售与获客
• 负责别墅日租、商务接待、聚会包场、企业长期合作的咨询、报价、成单
• 维护老客户、跟进企业客户、做复购和转介绍
• 配合拍摄短视频/图片，用于线上宣传（抖音、小红书、朋友圈）
• 主动拓展本地企业、商会、会务公司、高端社群合作资源
3. 运营统筹
• 记录订单、对账、收款、押金管理
• 配合布置场景：商务会议、生日派对、小型团建等
• 及时向老板汇报经营数据、客户反馈、问题与改进建议
二、任职要求
1. 男女不限，年龄22–40岁，形象气质佳、沟通自然大方
2. 会接待、懂服务，有酒店、民宿、轰趴馆、高端餐饮、会所工作经验优先
3. 有销售意识，敢开口、会谈单、能出业绩，不抗拒主动沟通
4. 做事细心、责任心强，能独立处理问题，不甩锅、不推诿
5. 熟悉乌鲁木齐本地市场，有企业资源、商务资源、人脉圈优先
6. 会用微信、简单拍照拍视频，会做基础文案优先
7. 无不良嗜好，品行端正，稳定性强
员工福利：五险或商业险、节日礼品、生日礼物、年终奖等
上班时间：月休4天
工作地点：半山湾畔北区169号