工作职责:
1.根据品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求
2.具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通
3.工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求
4.为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见
5.随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作
6.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人
7.当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作
8.能协助并解释健身中心设备的使用方法
9.确保客用矿泉水及毛巾准备充足
10.确保视听设备保存完好及能正常使用
11.检查与确保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水
12.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全
13.确保所有客人在使用健身设备时的安全
14.游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行
15.检测氯含量,及时向健身中心主管报告
16.主动向客人介绍健身中心的会员卡
17.注意出故障的设备并跟进其维修事宜
18.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述
19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责
任职资格:
1.至少掌握两种游泳的方式
2.熟悉泳池的设施设备并了解保养知识和了解卫生保健常识
3.严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
4.气质良好,头脑灵敏
5.口头表达能力良好
6.对酒店的总体操作的总体知识了解
7.游泳救生员国家职业资格证书
8.较强的团队合作意识
9.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题
10.所有团队成员保持良好关系
11.能够承受工作压力
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