【岗位职责】
1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等,确保人力资源政策与酒店战略目标一致。
2、根据业务需求制定招聘计划,组织实施招聘活动,完成各岗位人才引进目标,重点保障酒店人事岗位的高效配置。
3、完善酒店培训体系,组织新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展计划,提升员工综合素质与业务能力。
4、优化绩效考核方案,监督执行绩效评估流程,协助部门负责人完成员工绩效反馈与改进计划。
5、处理员工劳动关系,包括合同签订、转正、调岗、离职等流程,确保合规性,防范劳动风险。
6、定期分析人力资源数据(如离职率、招聘效率等),提交分析报告并提出改进建议。
7、推动企业文化建设,策划员工活动,提升员工归属感与团队凝聚力。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业优先,3年以上酒店或服务业人事管理经验。
2、熟悉劳动法、劳动合同法及地方性劳动法规,具备独立处理劳动纠纷的能力。
3、精通招聘全流程,擅长使用主流招聘渠道及面试评估工具,对酒店行业人才市场有深刻理解。
4、具备较强的培训开发能力,能独立设计培训课程并组织实施。
5、数据敏感度高,熟练使用Excel、HRM系统(如钉钉等)进行数据分析与报表制作。
6、具备优秀的沟通协调能力与抗压能力,能高效对接各部门需求,推动人力资源政策落地。
7、持有人力资源管理师(三级及以上)或相关职业资格证书者优先。
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