康乐部主管

【岗位职责】
1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，确保各娱乐设施的正常运转
2、制定并执行部门服务标准与操作流程，监督服务质量
3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队
4、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系
5、控制部门运营成本，完成月度经营指标
6、定期检查设施设备安全状况，落实安全管理制度7、策划并执行促销活动，提升部门营收
【岗位要求】
1、高中及以上学历，酒店管理、体育休闲相关专业优先
2、2年以上星级酒店/大型水会康乐部管理经验
3、熟悉水疗、健身、娱乐等项目运营流程
4、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识
5、年龄28-33周岁，形象气质良好
6、持有救生员证或相关职业资格证书者优先
7、能适应倒班工作制