1,负责餐厅日常运营管理,包括人员排班,服务标准执行监督及营业报表制作,确保餐厅高效有序运转
2,主导员工培训计划制定与实施,提升团队服务技能与产品知识
3,处理客户投诉及特殊需求,建立客户档案4,协助库存管理与成本控制
5,策划并执行季节性主题营销活动
6,跟进餐厅账目,确保餐厅每日营收数据准确
7,跟进餐厅百货等易耗品采购,确保餐厅日常运作使用且不积压库存
8,跟进人事考勤,确保餐厅在正常运营的基础上安排员工加班或还休,保障餐厅考勤数据的真实性
9,与酒店各个部门沟通协调,确保部门之间紧密联系,以保证餐厅的各项工作的进行
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