【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店整体销售战略,完成年度销售目标及利润指标;
2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等渠道;
3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化的销售策略,提升市场份额;
4、统筹管理销售合同、协议及客户档案,确保销售流程合规高效;
5、定期组织销售会议,监督团队业绩进展,提供专业培训和指导;
6、协调与酒店其他部门(如运营、市场、财务)的协作,优化客户体验;
7、参与重要客户谈判及大客户关系维护,提升客户满意度和复购率;
8、监控销售预算执行情况,控制成本并优化投入产出比。
【岗位要求】
1、具备酒店、旅游或相关行业销售管理经验,有成功团队带领案例者优先;
2、熟悉酒店销售全流程,包括市场分析、渠道开发、价格策略及客户管理;
3、出色的商务谈判能力及客户关系维护技巧,能独立完成大客户签约;
4、数据敏感度高,擅长通过数据分析制定销售计划并推动执行;
5、具备优秀的团队管理能力,能激发成员潜力并达成业绩目标;
6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性任务;
7、对温泉度假、高端酒店行业有深刻理解或资源储备者优先。
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