销售总监 Director of Sales

岗位职责
1. 全面负责酒店整体销售工作，制定年度、季度、月度销售计划及预算，确保完成客房、会议、宴会等营收指标。
2. 分析市场动态、竞品策略及客户需求，制定并执行销售与渠道策略，提升入住率、平均房价及市场份额。
3. 维护及拓展重要客户、企业协议、旅行社、政企单位、MICE等渠道，洽谈商务合作与年度协议。
4. 统筹销售团队日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核、激励及团队建设。
5. 带领团队进行客户拜访、商务谈判、活动跟进，处理重要客户投诉与特殊需求。
6. 协同收益、前厅、餐饮等部门，保障会议团队接待品质，提升客户满意度。
7. 严格执行IHG品牌标准及销售合规要求，定期提交业绩报表、市场分析及业务预测。
8. 参与酒店重要商务接待、行业活动，提升酒店在本地市场的知名度与影响力。
岗位要求
1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2. 1年以上品牌酒店部门负责人管理经验，具备成熟Corporate及MICE管理经验。
3. 熟悉本地商务、会议、旅游市场，拥有丰富企业客户资源及行业人脉。
4. 具备出色的销售谈判、团队管理、目标达成与数据分析能力。
5. 熟练使用Office办公软件，了解酒店PMS系统、CRS系统及收益管理基础逻辑。
6. 具备良好的沟通协调、抗压能力与结果导向思维，能适应商务应酬与外出拜访。
7. 认同IHG企业文化与品牌标准，具备较强服务意识与职业素养。
8. 良好的英语听说读写能力，可流利对外沟通。