岗位职责/职位描述
工作职责:
作为销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。
员工团队
管理日常事务,计划和分配工作。
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具
为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)
与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收
宾客体验
为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验
安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求
主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
财务回报
达成所有个人/团队销售目标,实现利润目标
协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划
制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划
制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会
企业责任
与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度
高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会
与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象
提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表
发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作。
任职要求:
1. 酒店管理或市场营销专业优先,有良好的职业道德;
2. 10年以上酒店行业市场营销管理工作经验者优先,无本岗位从事经验者勿扰。
2. 卓越的领导能力,善于管理并激励员工,对市场营销工作有深刻理解,较强的市场感知能力、敏锐把握市场动态的能力;
3.高度的工作热情,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;
4. 需要熟知本地业务市场及业务趋势。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位