【岗位职责】
1、协议客户开发:不断开发新客户,并与客户签订合作协议;
2、客户关系维护:维护良好的客户关系,提高客户满意度。包括处理客户投诉、定期回访客户、收集客户反馈以改进服务质量等;
3、销售任务达成:向客户推销酒店的客房、餐饮、会议等服务,确保完成销售任务;
4、市场信息收集:收集市场信息,分析市场趋势,制定相应的营销策略;
5、与其他部门协作:与酒店其他部门密切合作,确保客户的需求得到满足;
6、预订管理:负责酒店的预订管理工作,确保预订信息准确无误。这包括处理客户的预订请求、协调相关部门安排接待工作;
7、销售回款:负责应收账款回款。
任职要求:
1、大专及以上学历,35周岁以下;
2、有2年以上销售经验,有酒店、旅游、珠宝、汽车、地产类销售从业经验者优先;
3、沟通能力强,抗压力强,优先;
4、掌握office办公软件的使用。
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