中餐厅宴会服务员

该岗位空缺为喜来酒家岗位。
【岗位职责】
1、负责中餐厅及宴会中心的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保服务流程规范、高效
3、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议和推荐
4、协助处理客人的特殊需求及投诉，及时反馈并跟进解决
5、保持餐厅及宴会区域的整洁卫生，确保餐具、桌椅等设施摆放有序
6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待服务工作
7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务质量和安全标准
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情、耐心、细致
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够适应高强度工作
3、身体健康，形象端正，无不良嗜好
4、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训
6、具备基本的英语沟通能力者优先