培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等；
3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入岗位并掌握基本工作技能；
4、定期评估培训效果，通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈，优化培训内容与方法；
5、协调内外部培训资源，邀请行业专家或安排员工参加外部培训，提升团队专业能力；
6、建立并维护员工培训档案，记录培训参与情况、考核结果及后续改进计划；
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划辅导、人才梯队建设等。
【岗位要求】
1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的学习能力和培训热情；
2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性；
3、具备一定的课程设计能力，能独立完成课件制作与培训材料编写；
4、责任心强，注重细节，能够高效组织并推进培训项目落地；
5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据分析能力；
6、具备团队协作精神，能与各部门顺畅沟通，协调培训资源；
7、有酒店行业培训经验或相关资格证书者优先，但无硬性经验要求。