为您服务中心接线员（实习生）

岗位职责：
1、为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。
2、实时掌握客房状况和预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。
3、有效接听或处理电话，传真或电邮预订问询，并极力促成销售。
4、准确记录团队及会议特殊帐单安排。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。