温泉部总监/经理

【岗位职责】
1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保完成业绩指标；
2、制定并执行温泉服务标准、流程及管理制度，监督落实各项操作规程；
3、负责温泉设施设备的维护与管理，确保安全、卫生及高效运行；
4、管理温泉部门员工团队，包括排班、培训、绩效考核及团队建设；
5、协调与其他部门的合作，确保温泉中心与酒店整体运营的协同性；
6、分析市场动态与客户需求，提出创新性经营策略，提升温泉中心竞争力；
7、控制运营成本，优化资源配置，提高经营效益。
【岗位要求】
1、具备5年以上温泉或高端酒店管理经验，3年以上同岗位工作经验；
2、熟悉温泉行业运营模式及服务标准，具备出色的管理能力与执行力；
3、具备较强的市场敏锐度，能够根据行业趋势制定有效的经营策略；
4、优秀的团队领导与沟通协调能力，能够高效处理突发事件；
5、注重细节，对服务品质与客户体验有高标准要求；
6、能适应高强度工作，具备良好的抗压能力；
7、同等星级酒店工作经验者，优先考虑。