酒店前厅领班

岗位职责：
1. 负责前厅部日常管理工作，确保服务质量和宾客满意度；
2. 协调处理宾客投诉，解决突发事件；
3. 监督并指导前厅员工的工作，确保各项服务标准的执行；
4. 定期检查客房状态，确保房间清洁卫生。
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
2. 至少1年以上酒店前厅工作经验，熟悉前台操作流程；
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4. 熟练掌握英语口语及书写能力者优先；
5. 具备较强的服务意识和应变能力。
福利待遇：
1. 上白班，每天工作8小时，月休6天；
2. 享受法定节假日及带薪年假；
3.提供免费食宿；
4. 享有完善的晋升机制和发展空间。