部门实习生-餐饮/前厅/客房

【岗位职责】
1、负责餐饮/前厅/客房部门的日常运营工作，包括但不限于接待客人、安排座位、上菜服务、客房客用品递送等工作
2、协助处理客人咨询、投诉及特殊需求，确保提供优质的客户服务体验
3、按照酒店标准执行服务流程，保持工作区域整洁有序
4、配合团队完成部门分配的其他临时性工作任务
5、学习并掌握酒店服务技能，不断提升个人业务能力
【岗位要求】
1、学历不限，对酒店服务业有热情，愿意从基层岗位学习成长
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地对待客人
3、身体健康，能够适应倒班工作制（含夜班）
4、工作积极主动，具备团队协作精神
5、无经验者可接受培训，有相关实习经验者优先