一、本科及以上,酒店管理、旅游管理、工商管理、艺术管理等相关专业;40岁以内,形象气质佳,职业素养突出。
二、8–10年以上高端/五星级酒店/艺术民宿从业经验,至少5年以上同岗位管理经验。高端度假酒店/精品艺术酒店/文旅综合体 筹开+运营成功案例有国内头部精品度假酒店背景优先普通话标准;具体接待统筹能力。
三、统筹酒店前厅、客房、咖啡厅、茶室、会议、精英俱乐部、艺术体验、研学等多业态管理;能够建立酒店SOP、服务标准、品质管控体系。
四、具备高级审美能力,理解酒店设计、景观、软装、艺术品调性
能主导服务场景、体验活动、内容策划的艺术化呈现,对在地文化、自然景观、农文旅融合有深度感知与转化能力。
五、精通OTA运营,能够打造私人管家式、定制化、高情感服务体系,政府接待、客诉突发事件、建立会员体系、口碑维护。
六、专业素养
具备较强的沟通、协调、执行能力,热爱高端度假+艺术文旅,有品位、注重细节、追求极致品质、责任心强。
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