【岗位职责】
1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程监督;
2、根据客户需求制定宴会服务方案,协调厨房、服务团队等各部门确保活动顺利执行;
3、现场督导服务人员标准化操作,及时处理突发事件及客户特殊需求;
4、负责宴会物资管理与库存盘点,控制运营成本并定期维护设施设备;
5、培训新入职员工服务技能,定期组织团队进行服务标准及安全规范培训。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先;
2、1年以上高星级酒店宴会服务或餐饮部领班工作经验;
3、熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的现场协调与应急处理能力;
4、能适应弹性工作时间(含周末、节假日轮班);
5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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