客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与整理工作，包括更换床品、清洁浴室、补充客用品等，确保符合希尔顿品牌标准
2、检查房间设施设备运行状况，发现故障及时报修并跟进处理进度
3、按标准流程进行房间消毒，重点处理门把手、遥控器等高频接触区域
4、维护工作车及清洁工具，保持整洁有序，及时补充清洁用品
5、响应客人服务需求，提供加床、添置物品等客房服务
6、做好客房物品管理，发现遗失或损坏及时上报
【岗位要求】
1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动
2、工作细致认真，注重细节，有质量意识
3、具备基本服务意识，能礼貌对待客人
4、能适应排班制工作（含周末及节假日）
5、有团队协作精神，服从工作安排
6、有相关工作经验者优先，无经验者将提供专业培训