Sales Manager - Mice& Crop 销售经理 - 会展&公司

1.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。
2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。
3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。
4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
5.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
6.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
7.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
8.与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
9.向客户推荐集团内其他连锁酒店。
10.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。
11.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
12.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
13.激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。
14.通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
15.处理客人的反馈或投诉。
16.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。
17.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
18.认真履行所分配的工作和特殊任务。
19.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
20.根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。
21.定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。
22.定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。