销售策略与执行
开发并维护高端旅行社、定制旅行机构、企业客户、婚庆客户等渠道
完成客房收入目标、平均房价目标、入住率目标。
根据市场机会与上级合作,创建有特色的产品内容,并针对不同市场细分的客户有针对性的制作宣传简介。
广度且深度的拓展客户市场。提升酒店市场覆盖率。
提升询价客人的转换率
开发并建立酒店的回头客资源库。
负责酒店会议、宴会等销售工作;
开发并维护高端客户资源,包括但不限于企业客户、私人客户等;
协调酒店内餐饮,前厅,厨房等部门,确保相关活动顺利执行;
分析市场变化,在总监的指导下与销售团队执行计划,以应对市场上的竞争变化;
渠道管理
管理OTA平台(携程等)等预订渠道
开拓国内外高端旅行代理网络
建立婚庆、企业活动等专项渠道合作
品牌传播协同
与市场团队配合,参与内容创作与传播策略
为小红书、微信等平台提供销售视角的内容建议
参与重要媒体、博主接待,传递品牌价值
客户关系管理
建立高价值客户档案,维护长期关系
处理重要客户的预订与特殊需求
收集市场反馈,为产品优化提供依据
市场洞察
监测竞争对手动态(松赞、即下山等)
分析市场趋势与客户需求变化
为定价、产品设计提供数据支持
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