前台接待/前台领班

职责内容：
1、负责接待顾客及来访、应聘、咨询等人员。
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。
3、完成上级主管交办的其它工作，负责协调各部门工作。
职位要求：
1、高中及以上学历，有良好的礼仪和服务意识；
2、一年以上工作经验，品貌端正，身高160CM以上，皮肤好；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。