客房楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的清洁、整理工作，确保房间卫生标准符合酒店要求
2、按规定程序更换床单、毛巾等布草，补充客房用品及迷你吧物品
3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进维修进度
4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁服务
5、严格执行消毒程序，对客房用品及设施进行定期深度清洁
6、遵守客房服务流程与安全操作规范，正确使用清洁剂和工具
7、做好工作车物品管理及消耗品统计工作
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上高星级酒店客房服务工作经验
3、熟悉客房清洁流程及标准，掌握专业清洁技能
4、具备较强的服务意识和团队协作能力
5、身体健康，能适应高强度体力工作及倒班制度
6、年龄22-35周岁，形象端正，无不良嗜好
7、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先