销售专员

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标；
2、通过电话、网络、拜访等方式主动挖掘潜在客户，分析客户需求并制定个性化销售方案；
3、定期跟进客户反馈，处理客户投诉及售后服务问题，提升客户满意度和复购率；
4、收集市场动态及竞争对手信息，提交销售分析报告，协助优化销售策略；
5、参与行业展会、推广活动，提升品牌曝光度并拓展合作渠道；
6、配合财务部门完成合同签订、账款回收等流程，确保销售合规性。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先，1年以上销售经验（酒店行业经验者加分）；
2、具备优秀的沟通能力与谈判技巧，能独立完成客户开发及商务洽谈；
3、目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间；
4、熟练使用Office办公软件及CRM系统，具备基础数据分析能力；
5、形象端正，职业素养良好，无不良从业记录；
6、对杭州本地市场及酒店行业有了解者优先。