1、岗位职责
1)掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2)按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,做好废品回收。
3)发现房间设备损坏,地毯,墙纸污迹应做好记录,及时通知上级。
4)严格执行安全制度,确保客房安全。
5)及时反馈宾客信息和意见。
6)完成领导交办的其他工作任务。
7)跟进酒店筹备开业相关工作。
8)领导安排的其他工作。
2、招聘条件
1)具有2年以上相关工作经历,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。
2)掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
3)品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
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