客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、矿泉水等，确保物品充足；
4、按照酒店标准完成退房清洁、续住清洁及深度清洁工作，保证客房卫生质量；
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或协助解决简单问题，提升客人满意度；
6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域符合健康与安全标准；
7、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或相关服务行业工作经验者优先；
2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
3、具备良好的服务意识，态度友善，能与客人有效沟通；
4、身体健康，无传染性疾病，能够适应站立、弯腰等体力劳动；
5、能够接受排班制工作，包括早班、晚班及节假日轮班；
6、服从管理，具备团队合作精神，愿意学习并遵守酒店规章制度。