客房主管

岗位职责
制定客房服务标准、工作计划并落地管理员工排班、培训及绩效考核检查客房卫生与服务质量，整改问题管控物资库存、控制成本处理客诉及跨部门协作事宜
任职要求
年龄 30-45 岁，中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。具备 1-2 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房部各项操作流程，了解团队管理基础工作。具备良好的协助执行能力，能高效配合客房部经理开展各项工作，做好上传下达。沟通协调能力强，能妥善对接员工、其他部门及客人，有一定的问题解决能力。工作认真负责，细致严谨，抗压能力强，熟练使用办公软件，能完成基础报表统计工作。