客房服务员

岗位职责：
1、按酒店标准清洁指定楼层客房（含铺床、除尘、拖地、卫生间消毒、家具擦拭等），确保达标待客；
2、检查并补充客房客用品（洗漱套装、毛巾、一次性用品等），保证齐全规范；
3、发现客房设施损坏、故障或安全隐患，及时上报主管并配合维修；
4、按流程处理客人遗留物品，做好登记、保管与上报，协助失主认领；
5、响应客人合理需求（如加用品、咨询等），提供贴心服务；
6、遵守安全卫生规定，正确使用清洁工具与用品，节约成本、避免事故；
7、整理保管楼层清洁物资，保持工作间整洁；
8、配合主管完成查房、物资盘点及临时工作安排。
任职要求
1、从事过酒店客房服务工作者；
2、身体健康，无传染性疾病，能适应站立、走动、弯腰等体力工作，抗压能力强；
3、工作认真负责、细致严谨，具备良好的卫生习惯和主动服务意识；
4、服从管理，团队协作能力强，沟通简洁高效，能快速响应工作安排；
5、吃苦耐劳，有责任心，能严格遵守酒店各项规章制度。