培训经理/主管

岗位职责
1、负责酒管公司整体培训体系搭建，制定年度跨境培训计划、培训预算与标准流程，赋能旗下各城市、各国门店。
2、统筹海内外酒店（前厅、客房、餐饮、管家、销售等）服务标准、品牌话术、服务礼仪、应急处理、巡店赋能等培训落地。
3、对接日本、韩国、新加坡境外合作酒店 / 外籍管理层 / 海外讲师，组织跨境线上 & 线下培训、跨国研修、双向交流。
4、具备流利英文听说读写能力，可独立双语授课、制作中英双语教材、主持国际会议、做跨文化服务培训。
5、搭建内训师体系、开发品牌标准化课程，输出培训数据与复盘报告，沉淀酒管公司知识库，支撑品牌扩张。
6、跟进海外门店培训落地效果，定期巡店、辅导、优化，统一品牌服务质感。
任职要求
1、3 年及以上酒管公司 / 连锁酒店专职培训经验，熟悉酒店全业态运营与 SOP 标准。
2、英语流利，听说读写无障碍，能独立双语授课、对接海外业务；懂日韩语言优先。
3、做过跨境 / 异地培训，有日韩、新加坡相关培训或对接经验优先。
4、擅长课程开发、项目落地、跨区域统筹，抗压能力强，可接受短期出国出差。
5、亲和力好，授课能力强，熟悉酒店品牌化、标准化培训模式
（可居家办公）