销售总监

1. 开发制定、执行、并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入、餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。
2. 协助准备年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。
3.确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致，在适宜的地方开展酒店行销活动。
4. 负责准备和更新部门运作守则。
5.安排日常部门沟通会议，确保部门会议的有效性而必要性。
6.检查销售文件存档系统，确保正确的预定流程，包括团队以及会议的历史记录、合同合约、房间预留分析、信用和支付凭证文件等等。
7.确保电子型和纸张型文件系统随时处于有效准确的管理状态。
8. 建立有效的档案跟踪系统，确保所有预订完全地被跟踪处理。
9.为销售协理提供每月团队生意报告所需的确切相关信息。
10. 保证销售人员对其他部门的内部客人提供适当的优质服务。
11.礼貌而高效的处理客人和员工询问，跟进并确保问题得到满意解决。
12.经营所有酒店品牌销售，根据酒店的年度销售计划，执行和维持酒店品牌的定位和理念。
13.准备、使用和更新年度销售计划，细分到必要的部门。
14.管理所有的销售战略、战术和行动的执行，依照销售锦囊的方法，建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。
15.为了确保酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方、国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。
16. 管理所有的重点客户和团队，通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估，开发价格、客房数量、和销售人员的资源分配的战略。
17. 积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议，发展并调整销售价格策略。
18. 了解由于政党、商业、政治和社会因素给酒店财务业绩上的带来的影响。
19. 确保技术系统的良好使用，包括Delphi或其他的销售和餐饮系统，并确保数据的准确。