【岗位职责】
1、全面负责餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到公司标准
2、制定并执行餐厅年度、季度、月度经营计划,完成公司下达的营收和利润指标
3、监督餐厅食品质量、卫生标准和服务流程,定期检查并落实整改措施
4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能
5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象和客户关系
6、控制餐厅运营成本,做好食材采购、库存管理及损耗控制
7、收集分析市场信息和顾客反馈,提出菜品创新和服务改进建议
【岗位要求】
1、具备餐饮行业管理经验,有酒店餐厅管理经验者优先
2、熟悉餐厅运营流程及食品安全卫生相关法规
3、优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属
4、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力
5、具备较强的成本意识和经营分析能力
6、工作责任心强,能承受较大工作压力
7、可适应弹性工作时间,包括周末和节假日
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