1、 主要工作职责
1.1 精准承办酒店集体决策和总经理交办的各项具体事项,确保任务及时、准确完成,并向总经理汇报执行情况。
1.2 全面负责办理酒店所有证照及法律事务,包括但不限于证照的申请、变更、延续等手续,同时密切监督各证照的年审时间,提前做好准备工作,保证酒店经营的合法性。
1.3 积极协助餐饮部、出品部进行食品卫生安全检查工作,跟进检查结果,督促相关部门整改落实,保障食品安全。
1.4 协助房务部完成有关防疫站的相关检查,提供必要的资料和协调工作,确保客房卫生符合标准。
1.5 精心协助总经理做好重要领导莅临酒店的接待安排工作,包括制定接待方案、协调各部门配合、安排行程等,展现酒店的优质服务水平。
1.6 熟练组织起草酒店工作总结、报告、通知等各类行政文件,确保文件内容准确、条理清晰、格式规范。
1.7 认真审阅办公室及其相关文件,根据文件性质和重要程度,合理决定处理方式,及时呈交总经理批示或转发至相关部门。
1.8 全面收集并妥善储存酒店各项文书资料及档案,建立科学的档案管理体系,确保资料的完整性、安全性和可查阅性。
1.9 定期对档案进行整理、分类和归档,按照规定的保存期限进行管理,对过期档案进行妥善处理。
1.10 密切关注并及时收集政府机关、各企业发布的对酒店有利益的信息,如政策法规、行业动态、市场趋势等,整理后及时向总经理汇报。
1.11 与酒店各部门保持密切的沟通,及时传递总经理的指示和要求,同时将各部门的工作进展和问题反馈给总经理,促进信息的有效流通。
1.12 代表酒店与外界有关部门和机构进行联络,如政府部门、行业协会、合作伙伴等,保持良好的合作关系,为酒店创造有利的外部环境。
1.13 负责与集团的沟通协调工作,及时传达双方的意见和要求,确保信息对称,推动各项工作顺利开展。
1.14 认真完成总经理安排的其他临时性工作任务,如会议组织、差旅安排、客户接待等,积极主动地为总经理提供全方位的支持和服务。
2、 任职资格与能力要求
2.1 具备行政管理、文秘等相关专业知识,熟悉酒店行业的运营管理流程和相关法律法规。
2.2 具备良好的文字表达能力,能够熟练起草各类行政文件,语言表达准确、流畅、规范。
2.3 具有较强的沟通协调能力,能够与酒店内外部各部门和机构进行有效的沟通和协作,处理好各种人际关系。
2.4 能够快速收集、整理和分析各类信息,具备敏锐的信息洞察力和判断力,为总经理提供有价值的参考建议。
2.5 熟悉文书档案管理的方法和流程,能够熟练运用档案管理软件,确保档案管理工作的高效有序。
2.6 具备高度的保密意识,严格遵守酒店的保密制度,对酒店的商业机密和重要信息严格保密。
工作认真负责,积极主动,具备较强的执行力和应变能力,能够承受一定的工作压力,及时完成各项工作任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-35岁
- 计算机能力:精通
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