酒店市场传媒主管主要负责制定并执行酒店市场推广和品牌传播策略,提升酒店知名度与美誉度,吸引目标客户群体。具体岗位职责如下:
1. 市场策略制定:分析酒店市场环境、竞争对手及目标客户,制定年度市场传媒计划,明确推广目标、预算分配和执行时间表,根据市场变化及时调整策略。
2. 品牌传播:维护和提升酒店品牌形象,确保品牌信息在各类宣传渠道一致,策划品牌推广活动,利用线上线下渠道宣传酒店特色与优势,增强品牌影响力。
3. 广告与宣传物料制作:负责广告投放策划与执行,选择合适媒体平台,设计制作宣传册、海报、视频等物料,确保内容准确吸引人,监控投放效果并分析评估。
4. 媒体关系管理:建立并维护与媒体良好合作关系,组织媒体活动,接待媒体采访,及时发布酒店新闻资讯和正面报道,处理媒体负面报道,降低不良影响。
5. 数字营销与社交媒体运营:制定数字营销策略,管理酒店官网、社交媒体账号,策划线上活动,提高网站流量和粉丝互动,利用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等手段提升网络曝光度。
6. 市场调研:收集市场信息,分析行业趋势、竞争对手动态和客户需求,为酒店决策提供依据,评估市场活动效果,总结经验提出改进建议。
7. 团队协作:与销售、客房、餐饮等部门密切配合,了解业务需求,提供市场支持,确保市场传媒活动与酒店整体运营目标一致。
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