前厅主管

职位概述
· 负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助；
· 通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备，清洁及待客服务，与其他部门的团队成员安排需求；
· 帮助提供员工运营中其他方面的支持。
技能要求
· 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力；
· 基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言；
· 有兴趣学习另外的语言技巧。
资格要求
· 外向型性格，积极向上。