前厅部经理

1、负责酒店ONQ系统搭建。
2、负责前厅部日常所有工作的培训。
3、协助建立健全前厅部内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4、处理客诉。
5、负责希尔顿官网调价以及所有OTA调价。
6、负责接待VIP。
7、提高酒店的管理水平、服务质量。
【岗位要求】
1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。
2、从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅部经理管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。
3、熟悉酒店前厅部部门的服务及管理流程，善于成本控制。
4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。