礼宾经理/副经理

（1） 岗位职责：
1、合理安排礼宾员排班，开展服务技巧、行李搬运规范等培训；
2、定期考核，提升团队服务水平，协调行李寄存、叫车等服务；
3、收集宾客反馈，分析礼宾服务流程，提出改进措施，提升服务效率与质量；
4、拓展服务资源，为宾客提供便利；
5、管理礼宾部物资，确保雨伞、行李车等设备完好、充足。
（2） 任职资格：
1、具备4年以上酒店相关工作经验，至少1年管理经验；
2、熟练的英文会话和书写能力；
3、国际金钥匙组织成员优先。