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职位详情

Front Office Intern 前厅部实习生(FL)(实习)

3千-4千
  • 上海-金山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 提供食宿
职位描述
岗位职责:
协助开展多种类对客服务,包括且不限于:礼宾服务、行李服务、物品递送服务、酒店大堂指引服务、办理入住和退房服务,以及协助引导酒店宾客入园体验等相关过渡性服务工作。
在LLSHR,我们坚信HSS(健康、安全和保障)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。
这意味着每一位员工被期望:
- 在LLSHR,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。
- 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。
- 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。
- 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。
- 参加 HSS 培训、活动和倡议。
- 根据需要配合健康检查和监测。
在LLSHR,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决,则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。
任职资格:
学历:大专及以上
语言:有英语基础会话能力者优先考虑
良好的外貌及仪容仪表。
认可文旅类对客服务行业的工作内容。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地址

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上海市金山区枫泾镇乐缤路99弄1号
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