履行作为客房服务生的全部责任,但不仅限于以下的主管职责:
· 监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
· 臥室服务
· 卫生间服务
· 洗衣服务
· 清洁服务
· 布巾维护
· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议
· 对客房部所有系统有最新和完整的知识
· 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行
· 分发和收集钥匙
· 管理所有的呼入和呼出电话
· 解决员工受到的不公正待遇问题
· 分配客房
· 检查客房
· 排列抵店客人客房的优先顺序
· 配合前台满足酒店和客人的要求
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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