Service Associate 全日制餐厅/中餐厅/宴会服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅/宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议
4、保持服务区域的整洁卫生，确保餐具摆放规范、环境舒适
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级管理人员
6、遵守酒店各项规章制度及服务流程，确保服务质量和效率
7、参与部门培训，不断提升服务技能和专业知识
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，耐心细致
2、具备团队合作精神，能够适应高强度的工作节奏
3、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先
4、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准
5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班
6、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训