品牌经理

1. 品牌战略与定位：
• 根据三家酒店的定位（温泉高端、北欧设计、家庭精品），制定差异化的品牌战略。
• 整合长白山的自然与文化资源，为品牌注入独特的本地化元素。
• 确保品牌形象的一致性与传播效果最大化。
2. 营销与推广：
• 策划并执行酒店品牌的年度营销计划，包括线上线下整合营销。
• 推动在OTA平台（携程、美团、飞猪）及社交媒体（如抖音、小红书）上的品牌曝光。
• 开展定制化主题活动（如温泉体验、亲子节、设计展览）以吸引目标客群。
3. 内容创意与传播：
• 负责酒店宣传内容的创意开发，包括宣传视频、图片、软文和广告语等。
• 打造高辨识度的VI系统及平面设计，与设计团队对接，完善酒店视觉体系。
• 定期输出品牌报告，分析传播效果并优化传播策略。
4. 客户体验管理：
• 建立客户反馈机制，收集宾客体验数据并提出改进建议。
• 推动品牌会员体系建设，加强客户粘性和忠诚度。
5. 合作与公关：
• 与长白山当地政府、文化机构、旅行社等建立战略合作。
• 参与行业展会、媒体发布会，提升品牌影响力。
• 处理品牌相关的危机公关，维护品牌声誉。
6. 数据与分析：
• 监测市场动态、竞争对手表现以及目标客户需求。
• 定期分析品牌推广活动的投入产出比（ROI），优化资源配置。