礼宾员

任职要求：
1. 年龄：18-40岁；
2. 学历：中专及以上学历；持C1驾照；
3. 具备良好的普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通；
4. 能够适应轮班工作（包括夜班、节假日等）；
5. 适应户外环境工作，能熟练驾驶车辆；
6. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动；
7. 有星级酒店同岗位工作经验者优先；
岗位职责简述：
1. 帮助客人开关车门，提送包裹、行李服务。
2. 记住酒店长住客和VIP客人姓名，能做到用姓氏直接称呼客人。
3. 协助工程安保部维持酒店门口交通，保证酒店门口车辆畅通。
4. 确保客人的包裹、邮件传递准确及时。
5. 为客人提供接泊服务。
6. 检查礼宾部设备设施。
7. 做好客遗物登记及交接。
8. 确保礼宾室干净整洁。
9. 妥善处理突发事件，确保客户满意度。
10. 发现可疑情况及时上报。
11. 完成上级领导交办的其他工作。