微笑热情地迎接客人,并及时引领客人就座。提供菜单,介绍特色菜品,并准确记录客人的餐饮订单。
按照服务标准为客人上菜和提供饮品。确保菜品摆盘美观,饮品及时添补。
在整个用餐过程中关注客人需求,如添水、调整餐具摆放,并迅速处理客人的要求。
礼貌地处理客人投诉或问题,并及时报告给主管以便妥善解决。
在开餐前和结束后摆台和清理餐桌。确保用餐区域干净、整洁,餐具和调味品配备齐全。
通过向主管报告食品、饮料或餐具短缺情况,协助进行库存管理。
参与餐前准备工作,如折叠餐巾、布置餐桌和检查设备功能。
向客人推荐特色菜单、每日特供和推荐饮品,以增加销售额。
向客人介绍菜品的产地、食材和烹饪方法,以提升客人的用餐体验。
岗位要求
· Good communication and interpersonal skills, with the ability to serve guests attentively.
良好的沟通和人际交往能力,能够周到地为客人服务。
· Familiarity with basic food and beverage service procedures and etiquette.
熟悉基本的餐饮服务程序和礼仪。
· Ability to work in a fast - paced environment and handle multiple tasks simultaneously.
能够在快节奏的环境中工作并同时处理多项任务
高中及以上学历。有酒店服务或餐饮服务职业培训者优先。
有餐饮服务行业工作经验者优先,应届毕业生也欢迎应聘。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:40岁以下
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