酒店销售及OTA

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度销售指标；
2、对接OTA平台（如携程、美团、飞猪等），完成酒店房态、房价的日常维护及优化，提升线上转化率；
3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略，定期提交销售报告及市场反馈；
4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌曝光度及客户粘性；
5、处理客户预订、咨询及投诉，确保客户满意度；
6、与酒店其他部门（如前厅、客房、财务等）保持高效沟通，确保销售政策落地执行。
【岗位要求】
1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和服务意识；
2、熟悉OTA平台操作规则及运营逻辑者优先；
3、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户关系维护能力；
4、能承受一定工作压力，适应灵活的工作时间安排；
5、学习能力强，能快速掌握酒店产品知识及销售流程；
6、有酒店销售或OTA运营经验者优先，无经验者可接受培训上岗。