西餐服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效；
2、熟悉西餐菜单及酒水知识，为顾客提供专业的点餐建议，并准确传达顾客需求至后厨；
3、保持餐桌及用餐区域的整洁，及时清理餐具、更换餐布，确保用餐环境符合卫生标准；
4、处理顾客的合理需求及投诉，提供优质的客户服务，提升顾客满意度；
5、协助完成餐厅的日常运营事务，包括物资盘点、设备维护等；
6、遵守餐厅的各项规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量的一致性。