酒店经理

岗位职责:
1.负责酒店的日常运营管理，确保服务质量。
2.领导团队，保障客人入住体验。
3.监督和管理员工，提升服务效率。
4.处理客人投诉，确保问题及时解决。
5.维护和发展酒店客户关系，OTA的日常维护工作。
6.管理酒店销售团队，优化销售流程和客户关系维护。
任职要求：
1.要有酒店经理从业经验
2.熟悉OTA的日常管理和运营工作
3.具备良好的领导能力和团队管理经验
4.能够高效处理客人需求和投诉
5.具有良好的沟通能力和服务意识
6.具备卓越的组织能力和执行力
7.能够确保服务质量，提升客人满意度
8.能够有效制定并实施业绩管理计划，提升酒店整体业绩
9.具有良好的团队领导能力，能够激励团队达成目标