【岗位职责】
1、全面协助店长管理门店日常运营,确保门店高效有序运转;
2、负责门店人员的工作安排、调配及绩效考核,优化团队协作效率;
3、监督并执行公司标准化服务流程,提升顾客满意度及门店口碑;
4、协助制定门店销售目标及运营计划,推动业绩达成;
5、处理突发事件及顾客投诉,维护门店正常经营秩序;
6、负责员工培训及技能提升,打造专业化服务团队;
7、监督门店卫生、安全及库存管理,确保符合公司及行业标准;
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年以上管理岗位经验;
3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的团队管理及协调能力;
4、年龄30-40岁,责任心强,能承受高强度工作压力;
5、具备优秀的沟通能力及突发事件处理能力;
6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力;
7、有餐饮业企业管理经验者、英语口语能力佳者优先考虑。
举报该职位