【岗位职责】
负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络设备、服务器、工作站及各类应用系统的正常运行;
制定并执行IT系统维护计划,确保硬件、软件及网络的安全性、稳定性;
处理员工IT相关问题的技术支持,提供高效解决方案;
管理酒店信息系统(如PMS、POS等)的部署、升级及故障排除;
监督IT设备采购、库存管理及供应商协调,确保成本控制;
制定并实施IT安全策略,防范网络攻击和数据泄露;
培训员工使用IT系统及设备,提升整体IT应用水平;
配合酒店管理层完成其他IT相关项目或临时任务。
【岗位要求】
2年以上IT运维或系统管理经验,酒店行业经验优先;
熟悉Windows/Linux服务器管理、网络架构及常见IT设备维护;
具备PMS(如Opera、NGPMS)、POS系统或酒店相关软件操作经验者优先;
能独立解决硬件、软件及网络故障,具备较强的问题分析能力;
了解网络安全基础,熟悉防火墙、VPN等安全设备的配置;
具备良好的沟通能力及服务意识,能高效支持各部门需求;
工作细致负责,能适应酒店行业弹性工作时间安排。
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