餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责酒店大堂吧的日常服务工作，包括饮品制作、食品摆盘及出品；
2、为客人提供专业的点单、上菜及酒水服务，确保服务流程高效、准确；
3、保持大堂吧区域的整洁与卫生，定期检查设备及餐具的完好性；
4、协助处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度；
5、熟悉酒店各类饮品及食品的特色，能够为客人提供推荐与介绍；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；
2、能够适应早晚班轮班制，包括周末及节假日的工作安排；
3、身体健康，形象端正，无不良嗜好；
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
5、具备团队合作精神，能够在高压环境下保持高效工作；
6、对饮品制作或咖啡知识有一定了解者优先。