酒店运营经理(储备)

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转
2、制定并执行运营标准流程，持续优化服务质量和客户体验
3、监督前台、客房、餐饮等部门的服务标准执行情况
4、分析经营数据，制定营收提升策略和成本控制方案
5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象
6、负责员工培训及团队建设，提升整体服务水平
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心业务流程
3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力
4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间
5、具备较强的服务意识和客户关系维护能力
6、有创新思维和问题解决能力